Comandes
Enviaments, formes de pagament i devolucions, explicats en curt.
Comprar a Magelab és com en qualsevol botiga en línia: tries, pagues i ho reps a casa o al teu centre. Si treballes amb grups, l'alta professional aplica la teua tarifa en iniciar sessió. Ací tens el que convé saber abans de demanar.
- Península i Balears: 5,95 € en comandes de menys de 50 €; gratis a partir de 50 €. Lliurament en 2 a 5 dies laborables des de la confirmació.
- Urgent: 9,95 € amb lliurament en 24 a 48 hores laborables per a paquets de menys de 150 cm de suma de costats; 29,95 € per a voluminosos. Els articles de gran format no admeten urgent.
- Canàries, Ceuta i Melilla: 15 €, de 5 a 10 dies laborables. Els impostos i aranzels de destinació van a càrrec de qui compra.
- Recollida a Castelló: gratis a Ronda Magdalena, 96, de dilluns a divendres.
Els terminis són orientatius i poden variar en festius o per causes alienes. Davant qualsevol incidència, escriu-nos amb el número de comanda.
- Targeta de crèdit o dèbit (Visa, Mastercard, American Express) a través de passarel·la segura; no guardem les dades de la targeta.
- Bizum.
- PayPal.
- Transferència bancària: reps les dades en confirmar la comanda; es prepara quan arriba l'ingrés.
- Administracions públiques: pagament diferit amb contracte menor i factura electrònica, segons el servici a administracions públiques.
Els pagaments complixen la normativa europea PSD2: el teu banc pot demanar-te una verificació addicional.
Tens 30 dies des de la recepció per a tornar un producte, a més dels 14 dies de desistiment que marca la llei. El producte ha d'estar sense usar i amb el seu embalatge i etiquetes.
- Escriu-nos des del formulari de contacte o per correu amb el número de comanda i el motiu.
- Si el producte arriba defectuós o hi ha hagut un error en l'enviament, el transport de tornada el paguem nosaltres; si és un canvi d'opinió, l'assumix qui compra.
- Reemborsament en un màxim de 10 dies laborables des que rebem i revisem el producte, pel mateix mitjà de pagament.
- Per a canviar un producte per un altre, es torna l'original i es fa una comanda nova.
Dubtes sobre un producte, seguiment d'un enviament o una devolució: l'equip respon de dilluns a divendres, de 9:00 a 14:00 i de 15:00 a 18:00, pel formulari de contacte, a info@magelab.es o al 636 815 829.