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Magelab se reserva el derecho de decidir qué productos se ofrecen a los usuarios a través de nuestra tienda online. Esto implica que, en cualquier momento, podríamos agregar nuevos productos o retirar aquellos que ya no estén disponibles sin previo aviso.

El proceso de compra en nuestra web es sencillo. El usuario puede agregar los productos deseados a la cesta y seguir los pasos para completar la transacción. Una vez realizados todos los pasos, recibirás una Confirmación de Pedido en tu correo electrónico. Al finalizar la compra, confirmas conocer y aceptar las condiciones específicas de los productos adquiridos.

Todos los pedidos que se realicen en Magelab están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que no podamos suministrar algún producto, te contactaremos para ofrecerte alternativas de igual o superior calidad. Si no aceptas el cambio, procederemos al reembolso total del importe pagado.

Los precios mostrados en la web están en euros y ya incluyen el IVA (21%). Estos precios pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectarán a los pedidos ya confirmados. En caso de error evidente en el precio de un producto, te informaremos y tendrás la opción de confirmar tu pedido con el precio correcto o cancelarlo.

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito o débito y PayPal. Toda la información personal que se recopila durante el proceso de pago es gestionada mediante el protocolo SSL, garantizando una transmisión segura de los datos. Esta modalidad de pago no tiene ningún coste adicional para el cliente.

Magelab realiza envíos tanto en la Península como en Baleares. Los productos adquiridos a través de nuestra tienda online serán enviados según los plazos y condiciones indicadas en el proceso de compra.

La entrega de los productos se considera efectiva una vez que el cliente o la persona designada los reciba. En caso de productos digitales, la entrega se entenderá realizada cuando el usuario tenga acceso al contenido adquirido.

Las devoluciones se gestionarán según el tipo de producto adquirido:

• Productos personalizados o consumibles: No se aceptan devoluciones, ya que el usuario es consciente de esta circunstancia al realizar la compra. 
• Productos erróneos o defectuosos: Admitimos devoluciones siempre que el producto no coincida con lo solicitado o presente defectos de fabricación.
• Talleres o eventos: El derecho de desistimiento expira 48 horas antes de la celebración del evento o taller.
• Otros productos no consumibles o no personalizados: El usuario dispone de 14 días para solicitar la devolución, haciéndose cargo de los gastos de envío.
  

Si tienes alguna duda o incidencia, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo: info@magelab.es.

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